性刺激欧美三级在线现看中文,国产精品线在线精品国语,天天精品,精品久久久中文字幕一区,国产成人精品一区二区视频,久久影院视频,国产欧美成人一区二区三区

  首頁 > 資訊動態(tài) > 行業(yè)動態(tài) >

吉首水司短信群發(fā)平臺開通

日期:2011-02-21 16:04    來源: 海南天涯水業(yè)(集團)公司
  近日,湖南省吉首市供水總公司短信群發(fā)平臺順利開通,投入運行。以前,吉首市民對水費查詢只能通過到營業(yè)廳、電話等方式,既費時又費力,現(xiàn)在,市民只要發(fā)一條短信,就能及時查詢到自己家里用水情況。   近幾年來,為了進一步密切與用戶的關系,提供更加優(yōu)質、快捷的服務,吉首水司牢固樹立以人為本的科學發(fā)展理念,在生產(chǎn)和服務過程中不遺余力的推進信息化建設,將先進的信息化產(chǎn)品應用到日常管理和服務過程中。今年3月初,該公司在原有的內部網(wǎng)絡系統(tǒng)基礎上改造建設短信群發(fā)平臺,經(jīng)過近一個半月的緊張施工,于5月上旬竣工,經(jīng)過一星期的試運行,經(jīng)專家評估,達到預期效果,于近日開通。   通過短信群發(fā)平臺,該公司可及時將用水量、水費和停水通知等信息發(fā)送給用戶,用戶也可以通過編輯短信即時查詢水量、水費等信息,同時公司內部也可通過群發(fā)短信平臺進行信息傳遞,如遇突發(fā)供水事故,可及時發(fā)送短信通知公司領導和相關部門負責人迅速處理,提高突發(fā)供水事件的處理時效。   在試運行時了解到,原來需要連續(xù)拔打幾個小時的催費電話,通過短信群發(fā)平臺只需要幾分鐘時間便可將信息傳送到用戶手機上。尤其是在營業(yè)部回收水費方面更顯效果,5月8日,吉首營業(yè)部通過平臺向用戶發(fā)出2000多條水費信息,5月9日收取水費比前一天多收24000多元。市民對短信服務也給予好評,某小區(qū)用戶龍先生接到公司發(fā)送的水費短信后說:“現(xiàn)在能通過短信及時了解自己家中用水情況,的確方便多了”。   短信群發(fā)平臺業(yè)務的開通,降低了水費催收勞動強度,提高了工作效率,減低欠費幾率,改善了與用戶的關系,提高了服務質量,提升了企業(yè)自身的形象。   該公司領導表示,將在短信平臺建設的基礎上增設語音查詢功能,建立公司動態(tài)網(wǎng)站,方便用戶通過網(wǎng)絡即時查詢用水情況,構建一條高科技含量、更便捷的與用戶聯(lián)系和溝通的紐帶,為用戶提供更加人性化的服務。 (版權所有 轉載須注明中國水星)

 

責任編輯:三亞環(huán)投集團